Criterios ambientales y su influencia en el comportamiento del consumidor: ¿compromiso sostenible o estrategia de rentabilidad financiera? Una revisión

Abstract

El presente artículo tiene como objetivo analizar la influencia de los criterios ambientales en el comportamiento del consumidor en el contexto ecuatoriano, evaluando si estos responden a un compromiso sostenible genuino o a una estrategia orientada a la rentabilidad empresarial. Para ello, se desarrolló una revisión teórica de la literatura, basada en los lineamientos del modelo PRISMA, que permitió seleccionar y analizar nueve estudios relevantes relacionados con sostenibilidad, responsabilidad social empresarial y comportamiento del consumidor.

Los resultados evidencian que, si bien existe una creciente incorporación del discurso de sostenibilidad en las organizaciones, su implementación práctica aún es limitada, especialmente en pequeñas y medianas empresas, debido a restricciones económicas, falta de conocimiento y debilidades en la cultura organizacional. Asimismo, se identifica una relación no lineal entre sostenibilidad y rentabilidad, donde las prácticas ambientales no generan beneficios económicos inmediatos, pero pueden constituirse en ventajas competitivas a mediano y largo plazo.

Desde la perspectiva del consumidor, se observa que los criterios ambientales tienen una influencia creciente, pero aún secundaria frente a factores sociales, culturales y económicos, lo que genera una brecha entre la intención de consumo sostenible y el comportamiento real.

Se concluye que la sostenibilidad en Ecuador se encuentra en una etapa de transición, caracterizada por avances conceptuales, pero con limitaciones en su aplicación. Se destaca la necesidad de fortalecer la articulación entre estrategias empresariales, políticas públicas y educación del consumidor para promover un consumo más sostenible.