Influencia del comportamiento del turista en los ingresos del sector turístico de Guano

Abstract

El turismo es una actividad estratégica para el desarrollo económico local; no obstante, su impacto en los ingresos del sector depende en gran medida del comportamiento del turista. El presente artículo tuvo como objetivo analizar la influencia del comportamiento del turista en los ingresos del sector turístico del cantón Guano, provincia de Chimborazo, Ecuador. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un alcance descriptivo–analítico y un diseño documental, a partir de la revisión sistemática de artículos científicos, tesis académicas y documentos técnicos relacionados con el comportamiento del turista, la promoción turística, la demanda, la calidad del servicio y el desarrollo turístico local. Los resultados evidencian que el comportamiento del turista en el cantón Guano se caracteriza por el predominio del turismo nacional, estancias de corta duración y patrones de consumo limitados, concentrados principalmente en la gastronomía y la adquisición de productos artesanales. Asimismo, se identificó que la limitada promoción turística, la escasa diversificación de la oferta y las deficiencias en la calidad del servicio influyen negativamente en la permanencia del visitante y en su nivel de gasto, lo que restringe la generación de ingresos sostenibles para el sector turístico local. Se concluye que la capacidad del turismo para convertirse en un motor de desarrollo económico en el cantón Guano no depende únicamente del número de visitantes, sino de la transformación del comportamiento del turista mediante estrategias orientadas a mejorar la experiencia turística, diversificar los productos y servicios, fortalecer la promoción del destino y profesionalizar la prestación de los servicios turísticos, con el fin de incrementar el gasto, la permanencia y la satisfacción del visitante.