Preferencias en el consumo de
contenidos en tik tok por estudiantes
de la Universidad Técnica De Cotopaxi
en Ecuador: entre la educación y el
entretenimiento

Preferences in the consumption of

tik tok content consumption by students
of the Universidad Técnica De Cotopaxi

in Ecuador: between education and
entertainment

Shirley Michelle Torres Toapanta

Licenciada en Comunicación
Universidad Técnica de Cotopaxi

rstshirley@gmail.com

https://orcid.org/0000-0002-0326-3557

Pamela Elizabeth Taipe Guamushig

Licenciada en Comunicación
Universidad Técnica de Cotopaxi

pameliss2001@gmail.com

https://orcid.org/0000-0001-5367-6141

Pablo Esteban Lomas Chacón
Magister en Periodismo

Universidad Técnica de Cotopaxi

pablo.lomas@utc.edu.ec

https://orcid.org/0000-0002-9580-7952

Resumen

Las generaciones actuales han incluido modos propios para

gestionar su identidad, su privacidad, su imaginación y sus
procesos de aprendizaje en los escenarios digitales. En ese

marco se presenta TikTok, como la red social que marca
una tendencia en la producción y visualización de

contenidos de toda índole. El presente estudio analiza las
preferencias de consumo de esta plataforma en los

Imaginario Social

Entidad editora
REDICME (reg-red-18-0061)

e-ISSN: 2737-6362
especial 2024 Vol. 7-2-2024

http://revista-
imaginariosocial.com/index.php/es/index

Recepción: 30 de enero de 2024

Aceptación: 29 de febrero de 2024

128-149

129

universitarios de 18 a 25 años “Z” que cursan sus carreras en la Universidad Técnica

de Cotopaxi. Se enfatiza la incursión de esta red social en los hábitos de estudio y su
potencial educativo, diferenciándose de otros contenidos de ocio y entretenimiento.
Con una metodología mixta se ubicaron seis unidades de análisis correspondientes a

las  facultades  de  la  universidad  y  cuotas  por  cada  carrera,  a  las  que  se  aplicó  una
encuesta y se realizó un grupo focal. Los estudiantes demuestran su predilección por
esta  herramienta  emergente  y  novedosa  a  la  que  dedican  gran  parte  de  su  tiempo,
cumpliendo  un  rol  de  prominencia  pasiva,  de  carácter  emocional.  Además,  tienen

diferentes opiniones sobre si las cuentas que siguen en TikTok están relacionadas con

sus carreras. El 33.5 % sienten que las cuentas que prefieren están relacionadas con
temas afines a su carrera, mientras que un 46% siguen cuentas más relacionadas con
entretenimiento, moda y música. Un 94% consideran que TikTok puede ser útil para

su formación y que han aprendido algo, ya que siguen contenido relacionado con su
campo de estudio, pero en general, creen que hay otras plataformas más adecuadas

para buscar contenido académico.

Palabras clave: TikTok, jóvenes, educación, hábitos, consumo de contenidos.

Abstract

The current generations have included their own ways to manage their identity, their

privacy, their imagination and their learning processes in digital scenarios. In this
context, TikTok is presented as the social network that sets a trend in the production

and visualization of content of all kinds. The present study analyses the consumption
preferences of this platform in university students from 18 to 25 years old “Z” who are
studying at the Technical University of Cotopaxi. The incursion of this social network

into study habits and its educational pontential is emphasized, differentiating it from

other leisure and entertainment content. With a mixed methodology, six units of
analysis were located corresponding to the faculties of the university and quotas for
each career, to which a survey was applied and a focus group was conducted. In

summary, the students demonstrate their predilection for this emerging and novel

tool to which they dedicate a large part of their time, fulfilling a role of passive
prominence, of an emotional nature. They also have different opinions about whether
the accounts they follow on TikTok are related to their careers. Some feel that the

accounts they prefer are related to topics related to their career, while others follow
accounts more related to entertainment, fashion and music. Some feel that TikTok

130

can be useful for their education, as they follow content related to their field of study,

but in general, they feel that there are other platforms better suited for finding
academic content.

Keywords: TikTok, young people, education, habit.

Introducción

La  Generación  Z  o  postmillennial  es  un  ejemplo  del  cambio  de  los  tiempos.
Nacida entre  1995  y  mediados  de los 2000,  representa a la  juventud  actual,  la  más
incomprendida de  la  historia  (García,  2018).  Se  diferencia  de  otras  por  su  estrecha

relación  con  la  tecnología,  en  consecuencia,  tiene  la  capacidad  y  la  actitud  para
liderar la transformación digital. (Hernández et al., 2014).
Silvana  Astudillo  resalta  otras  expresiones  de  esta  generación.  Por  ejemplo,  afirma
que  ya  no  piensa  como  sus  padres  o  abuelos,  quienes  ahorraban  para  festejar  y

celebrar logros; ahora los jóvenes ahorran para viajar o hacer algo que solo le sirva a

sí mismos. Antes, si tenían alguna duda, la consultaban con sus padres, ahora solo la
investigan en las plataformas digitales (Astudillo, 2020, p.4).
Por lo expuesto, las plataformas digitales son protagonistas de la vida social de los

postmillennial; gracias a ellas, “pueden comunicar fácilmente un mensaje a una
audiencia y recibir retroalimentación a través de las interacciones y comentarios, por

lo que el proceso comunicativo es multidireccional y abierto” (Espinel et alt, 2021,
pág. 19). Según Dámaris Ramos, ahora solo la investigan en plataformas digitales

(Ramos, 2020, p.5).

Por otro lado, esta generación se caracteriza por el creciente interés por desarrollar
aspectos relevantes de su vida. Están capacitados para hacer solo lo que aman, pero

no están capacitados para perseguir lo que no es su pasión, buscan lo que los llena

(Maldonado, 2023). En ese contexto, las redes sociales digitales se han convertido en
“factores condicionantes de la conducta vocacional” (Gutiérrez et al., 2022, p.8).
La generación Z, redes sociales y TikTok.

Las redes sociales son uno de los paradigmas más importantes en la sociología

moderna  y  el  comportamiento  organizacional.  Priscila  Pazmiño  hace  énfasis  en  que
estas  plataformas  digitales  se  han  convertido  en  el  canal  de  comunicación  más
relevante  en  la  historia  de  la  humanidad,  puesto  que  es  la  forma  más  común  de

transmitir información, enseñanzas, conocimientos (Pazmiño, 2010). Las

131

interacciones en estas plataformas conducen a redes complejas, que son el tema de la

ciencia de redes

(COAN, 2010, p. 204).

Dentro de la gama de redes sociales, TikTok es la más popular entre la población
joven de estos tiempos. Esta aplicación fue lanzada en China en septiembre del 2016

(Toukoumidis et al, 2021, p. 20). En Ecuador se ha posicionado como una nueva red
social de entretenimiento y ostenta ser la aplicación con mayor crecimiento desde el
2021, con 10 millones de usuarios activos (Del Alcazar, 2022).
Los jóvenes prefieren TikTok porque es una plataforma fácil de usar, “Los jóvenes

están perdiendo gradualmente interés en otras plataformas, prefiriendo TikTok para

distraerse, entretenerse e investigar, es más fácil ver videos que leer información en
una plataforma. " (Ruiz, 2014, pág. 10).
Juan Arcos señala que, a nivel mundial, TikTok supera en cantidad de descargas a las

grandes redes sociales como Instagram, Facebook, Youtube y Snapchat. Esta
tendencia originada en 2018 se aceleró a causa de la pandemia por COVID-19, por la

necesidad de distanciamiento físico y carencia de opciones para el entretenimiento.
Su contenido interesante y adictivo no suele publicarse en otras plataformas (Arcos,

2021, p.4).
Por otra parte, Alberto Gonzales manifiesta que la Generación Z domina a TikTok
como una plataforma de acceso instantáneo a la información más reciente, con la

posibilidad de conectarse con otros usuarios. Para esta generación, la aplicación es

muy  atractiva  porque  brinda  una  experiencia  más  entretenida,  en  comparación  con
los  motores  de  búsqueda  tradicionales.  Los  usuarios  confían  en  la  información  que
reciben  a  través  de  la plataforma,  ya  que  proviene  de  personas  que  comparten
sus inquietudes e intereses (González, 2023).

Para la Generación Z, va siendo cosa del pasado navegar por Internet para encontrar
respuestas y consejos. TikTok facilita la búsqueda porque ofrece contenido específico
y claro, sin anuncios ni interrupciones antes o durante los videos. Los jóvenes son

capturados por un algoritmo entrenado por ellos, mediante el uso de palabras clave y
comentarios sobre los perfiles que les gustan, comentan y comparten. La aplicación

sobresale con videos que cubren innumerables temas y, por lo general, no ingresan
palabras clave para buscar un tema en específico (Pineda, et al., 2020, p.7).

Este escenario ha ubicado a la generación Z como los verdaderos nativos digitales,
puesto que utilizan internet desde muy jóvenes (Martínez, 2022, p.2). Todo esto hace
que TikTok sea una aplicación que prospera con las descargas y los usuarios activos y

132

tiene un componente muy fuerte de viralidad de contenido; en consecuencia, es

frecuente escuchar advertencias sobre la adicción a estas plataformas, pues los
usuarios creen que no pueden vivir sin ellas (Echeburúa, 2010). En efecto, cuando
una persona interactúa en las redes sociales se produce dopamina, neurotransmisor

que afecta el estado de ánimo y la gestión de las emociones (Harris, 2020), lo que a su
vez hace que los usuarios sean adictos (pág,4).
El celular es el principal generador de noticias y TikTok es una gran herramienta de
producción de videos (Bermeo, 2021). TikTok está haciendo muy utilizada por los

adolescentes, en dónde el celular se transformó en la principal herramienta, esta se

utiliza para el intercambio de información, nuevas relaciones sociales, humor y
creatividad. Además, se han realizado varias investigaciones acerca de esta aplicación
en la que aparece en el contexto educativo como forma de enseñanza y aprendizaje.

Hoy en día los adolescentes se ven más conectados a un celular que compartiendo
con sus familias o sus padres, mostrando en sí la gran influencia que tiene TikTok en

el comportamiento de los adolescentes. (López & Yoreidy, 2022)
TikTok, un lugar frecuentado por los centennials universitarios.

Los estudiantes universitarios pertenecen a la Generación Z. Son los primeros en
pasar su adolescencia en la era de los teléfonos inteligentes; en consecuencia, están
ligados a las redes sociales. TikTok asume un rol importante en sus vidas, pues esta

aplicación también constituye una potente herramienta educativa, dadas sus

características. Gisella Aguilar considera a esta aplicación como un espacio digital y
recurso educativo para la mejora del aprendizaje de los estudiantes en diferentes
niveles de formación, siendo en la actualidad la más popular del mercado. Los
jóvenes otorgan dedicación especial para sus interacciones en esta red social (Aguilar

et al., 2023, p. 24).
En el estudio realizado por Vintimilla & Torres (2022), se analiza el contenido de
TikTok para determinar el área de interacción y socialización de perfiles, sus

resultados demostraron que, a través de esta plataforma, los jóvenes utilizan la red
social con fines de difusión de temas educativos. TikTok es considerada de alta

popularidad, en especial entre los jóvenes, es por ello que se ha convertido esta
herramienta digital como forma de comunicación y entretenimiento en los jóvenes

universitarios del Ecuador.
Veintimilla & Torres (2022) señalan que TikTok ha logrado tener un rápido aumento
en el empleo de aplicaciones en las que se comparte contenido y se lo comenta por

133

parte de los jóvenes para ganar fama y popularidad; además permite la difusión de

los videos a una gran cantidad de personas. El entretenimiento en TikTok está
representado por contenido auténtico y único generado por la propia comunidad y se
puede definir bajo el nuevo concepto de “Entretenimiento generado por la

comunidad” en lugar de “Contenido generado por el usuario”. (Ibarra, 2022, p.12)
Alison  Ibarra  afirma  que  los  fanáticos  buscan  identidad  y  conexión  emocional,  la
aplicación de  TikTok aborda todas estas necesidades a través de una experiencia de
contenido  impulsada  por  la  comunidad.  Muchos  creadores  han  producido  un

verdadero fenómeno en la plataforma, compartiendo sus pensamientos sobre

películas, libros y programas de televisión e interactuando con la comunidad. Por
consiguiente, esta red social es un poderoso algoritmo que determina rápidamente
los intereses de los usuarios y recomienda contenido relevante. (Ibarra, 2022, p.11)

TikTok como espacio mediático-tecnológico para la educación.
Hoy en día, las redes sociales en la educación son una herramienta imprescindible

para impulsar nuevos modelos de aprendizaje de los alumnos que tienen Internet
como principal medio de comunicación. En las últimas décadas, las redes sociales

han llegado a un público más joven, brindando información que antes era limitada.
De hecho, en años atrás la única forma de aprender era leyendo sobre un tema hasta
memorizarlo; esto ha cambiado, ya que no se necesita usar un libro para resolver

dudas. Las redes sociales nos brindan diversos contenidos educativos, ya que se están

convirtiendo en una nueva forma de entender el aprendizaje entre diferentes grupos
de edad. (MEDAC, 2022)
Según Chela Yadira, las redes sociales comprenden un factor interesante, han
aventajado a niños, adolescentes y jóvenes universitarios, el dominio que ha tenido

sobre ellos puede ser todo un reto. Como es de esperarse, la enseñanza y
el aprendizaje requieren de expertos en el área para orientar a los estudiantes,
logrando que el conocimiento cale en sus mentes. Lastimosamente, las herramientas

educativas actuales no se comparan con un aula de clases presencial, pero ello supone
un nuevo reto para la vida estudiantil. (cit. en Tualombo y Leivis, 2022, p.13)

Las redes sociales se presentan como el refugio de varios niños y jóvenes que no
comprenden las clases en el aula, de esta forma, optan por las redes sociales para

comprender mejor algún tema en específico. Las redes sociales pueden solventar
todas las dudas de una mejor manera y recurrir a ellas las veces que deseen. Facilitan

134

la vida de un estudiante o de cualquier persona que prefiere usarlas para fines

académicos. (Badajoz, 2020)
Estas plataformas están llenas de conocimientos y nuevas estrategias de aprendizaje,
también se han convertido en una herramienta educativa para las personas que

quieren  impartir  sus  conocimientos  en  línea;  de  esa  manera  encuentran  mejores
estrategias  de  enseñanzas  y  aprendizajes. Se ha logrado obtener un mejor provecho
de  esta  era  tecnológica  para  formar  a  profesionales  en  distintas  áreas  de  estudio.
(Segovia, 2023)

Según Paloma Escamilla, TikTok también tiene un potencial como herramienta

educativa. El uso de la red enriquece el aprendizaje porque se adapta mejor a los
intereses de los estudiantes y promueve la participación, la interacción,
la comunidad y

creatividad, porque es un

medio de

aprendizaje activo y

colaborativo. Además, promueve el desarrollo de la creatividad, estimula la
curiosidad de los estudiantes. La aplicación aumenta la motivación de los estudiantes

y les ayuda a auto educarse de una manera divertida y diferente. (Escamilla, 2022)
Según el estudio realizado por Bustamante (2021), la aplicación logra superar los

objetivos de pasar a un contenido de entretenimiento y diversión a posicionarlo como
un difusor de educación. Les permite aprender, puesto que la plataforma también
brinda la oportunidad de crear contenidos educativos y no solo de entretenimiento.

Para la juventud “Z” dicha red social se ha presentado como una opción para la

consulta  de  temas  educativos.  Emergen  tiktokers  que  suben  contenido  educativo  y
satisfacen las dudas de los usuarios. En TikTok hay miles de videos cortos en los que
explican  desde  cómo  hacer  una  ecuación  matemática  hasta  curiosidades  de  la
historia.  La  mayoría  de  los  videos  educativos  se  pueden  encontrar  con  el  #aprende

con TikTok. (Tejedo et al, 2022, p.123)
Alison Ibarra, afirma que, para muchos jóvenes, el consumo de TikTok es solo de
entretenimiento, la perspectiva de los jóvenes es que el entretenimiento que ofrece

TikTok les brinda relajación y les quita el estrés, otros prefieren usarlo para realizar
sus tareas, ya que es una forma sencilla de aprender y solventar todas las dudas que

se generen (Ibarra, 2022, p.12).
Sobre la base de estos elementos, se plantea la siguiente pregunta de investigación.

¿Cuáles  son  las  preferencias  en  el  consumo  de  contenido  educativo  y  de
entretenimiento  en  jóvenes  utecinos  que  utilizan  TikTok?  Para  desarrollar  esta
inquietud,  se  formulan  otras  interrogantes:  ¿Cuáles  son  las  principales  formas  y  la

135

frecuencia con la que los universitarios acceden al contenido de TikTok? ¿Cuál es la

relación entre la carrera elegida por los estudiantes y el contenido educativo que éstos
consumen en TikTok?
En consecuencia, se pretende examinar las preferencias de consumo de contenidos

publicados  en  TikTok,  disgregadas  en  dos  categorías:  educación  y  entretenimiento.
Para  lograrlo,  se  midió  la  frecuencia  y  tiempos  de  actividad  de  los  estudiantes
utecinos en la plataforma; se identifican las percepciones que tienen los estudiantes
universitarios  sobre  los  contenidos  de  educación  y  entretenimiento  y  se  examinó  el

modo en que el contenido que prefieren los estudiantes utecinos está relacionada con

la carrera que estudian.
Metodología
Para el desarrollo de la presente investigación se diseñó el estudio de carácter

descriptivo, con un diseño mixto. Según Roberto Hernández y otros:

…los métodos mixtos son un conjunto de procesos de investigación

sistemáticos, empíricos y críticos que incluyen la recolección y análisis de
datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión conjunta

con el fin de sacar conclusiones (meta-conclusiones) de toda la información
recolectada y obtener mejor información y comprensión de los fenómenos
estudiados (Hernández et al., 2008, p. 534).

En consecuencia, el enfoque mixto ofrece bondades que construyen una perspectiva

más amplia y profunda del fenómeno. Este abordaje resulta más integral, completo y
holístico (Hernández et al., 2008, p. 534).
Para el estudio se formulan las siguientes hipótesis:
H1: TikTok es la red social preferida por los estudiantes de la Universidad Técnica de

Cotopaxi, por encima de Facebook e Instagram.
H2: La mayor cantidad de interacciones de los estudiantes de la Universidad Técnica
de Cotopaxi en TikTok tiene un carácter reactivo, la producción de contenido propio

es marginal.
En este sentido, se ha considerado como población a las y los estudiantes de la

Universidad Técnica de Cotopaxi, ubicada en la zona de planificación Nº 3 del
Ecuador. Sus cuatro facultades constituyen sendas unidades de análisis, para

establecer interpretaciones diferenciadas entre las distintas ramas de las ciencias;
además, se han considerado las extensiones universitarias de Pujilí y La Maná, para
cubrir la totalidad de la población universitaria y encontrar posibles factores

136

geográficos o culturales que modifiquen o maticen las hipótesis descriptivas del

estudio.
En ese sentido, la población, con sus unidades de análisis se compuso de la siguiente
manera:

Tabla 1: Población de la Universidad Técnica de Cotopaxi

CAMPUS

FACULTAD

CARRERA

POBLACIÓN

San Felipe

Ciencias
Agropecuarias y

Recursos Naturales

Agroindustrial
Veterinaria

Agronomía
Ambiente
Turismo
Agropecuarias
Biotecnología

2032

Ciencias de la
Ingeniería y Aplicadas

Sistemas de información
Electromecánica
Industrial
Electricidad

Hidráulica

1659

Ciencias Sociales,
Artes y Educación

Diseño Grafico
Comunicación
Trabajo Social
Animación Digital

1167

Ciencias

Administrativas y
Económicas

Contabilidad

Gestión de la Información
Gerencial
Administración de
Empresas
Mercadotecnia

Gestión de Talento
Humano
Economía

1508

Extensión
Pujilí

Educación Inicial
Educación Básica
Pedagogía del Idioma
Inglés
Pedagogía de la Lengua y

Literatura
Pedagogía de las
Matemáticas y la Física

1333

Extensión
La Maná

Contabilidad
Administración
Sistemas de Información
Turismo
Agronomía

Agroindustrias

1389

Total

7755

Fuente: Sistema integrado de gestión

137

La muestra se constituyó de la siguiente manera:

Tabla 2: Tamaño de la muestra

Frecuencia

Porcent

aje

Porcent

aje

válido

Porcent

aje

acumula

Ciencias Sociales

114

12,3

CIYA

115

12,4

24,7

CAREN

215

23,2

47,8

La Maná

131

14,1

62,0

Pujilí

184

19,8

81,8

Ciencias
Administrativas

169

18,2

100,0

Total

928

100,0

Fuente: Elaboración propia

El marco muestral se configuró mediante la formación de 36 cuotas o subgrupos,

elegidos de manera aleatoria en todas las carreras. El equipo investigador gestionó
autorizaciones por escrito en todos los campus universitarios, explicando los alcances

y los cuidados éticos para el manejo de la información recopilada. Los instrumentos
se aplicaron con criterio de transversalidad educativa con los resultados de
aprendizaje de la cátedra ‘Gestión de comunidades y entornos virtuales’ del séptimo

ciclo de la Carrera de Comunicación.

El tamaño de la muestra fue de 928 jóvenes utecinos, 388 de sexo masculino y 535
del femenino, en los siguientes rangos de edad:

Gráfico 1: Tamaño de la muestra por edad

Fuente: Elaboración propia

138

La técnica cuantitativa fue la encuesta, pues permite la búsqueda de información

sobre sus opiniones, comportamientos, percepciones (Arias, 2021). El cuestionario
abordó tres dimensiones que surgen de los objetivos específicos; 1) Uso y frecuencia
de consumo en TikTok; para medir los hábitos, tiempos y los niveles de participación

de los estudiantes de la Universidad Técnica de Cotopaxi con la aplicación; 2)
Contenidos educativos y de entretenimiento, que busca medir las percepciones de los
estudiantes en torno a lo educativo y al ocio difundidos en la plataforma y; 3) TikTok
y estudios universitarios; para comprender la relación entre la plataforma con la

carrera que cursan los estudiantes.

Se  elaboró  un  cuestionario  de  10  preguntas,  ocho  de  ellas  formuladas  mediante
Escala  de  Likert;  más  tres  preguntas  abiertas  con  las  que  se  recopiló  información
sobre  cuentas  preferidas  de  TikTok  para  actividades  de  estudios  o  entretenimiento,

más un comentario personal sobre TikTok y formación académica. Este instrumento
fue validado por expertos, antes de aplicar una prueba piloto con estudiantes de

séptimo ciclo de la Carrera de Comunicación.
En componente cualitativo de este estudio emplea las mismas unidades de análisis.

Se ha elegido un participante por cada facultad y extensión, bajo criterios de inclusión
relacionados con la pertenencia a la generación Z y la cercanía con las investigadoras.
Se han asignado códigos a las participantes para cuidar la confidencialidad de la

información suministrada. La técnica empleada fue el grupo focal con una duración

aproximada de una hora. Para preservar la identidad de los participantes se le asignó
un código a cada nombre, así:

Tabla 3: Composición del grupo focal

Facultad

Código del participante

Extensión La Maná

LMKS1

Extensión Pujilí

EPNG2

Facultad

Ciencias

Ingeniería y Aplicadas.

CIRM3

Facultad de Ciencias Sociales Artes
y Educación

CSJP4

Facultad de Ciencias Agronómicas y

Recursos Naturales.

CRJM5

Facultad

Ciencias

Administrativas y Económicas

CART6

Total

Fuente: elaboración propia.

139

Los instrumentos se han ejecutado de forma concurrente; puesto que los procesos

empíricos  de  complementación,  expansión  e  ilustración  que  permite  el  presente
diseño  metodológico  no  requieren  del  establecimiento  de  prioridades  ni  secuencias
para  su  implementación  (Teddlie  y  Tashakkori,  2009).

Para la recopilación de los

datos  e  interpretación  de  los  resultados  se  han  empleado  los  programas  Spss
Statistics  v.13  y  Atlas.ti  para  la  información  cuantitativa  y  cualitativa,
respectivamente.

Resultados

TikTok se disputa el primer lugar de preferencia para estudiantes de la Universidad
Técnica de Cotopaxi ‘Z’
La red social china se consolida como la de más rápido crecimiento en los últimos

años, disputándose la primera opción de preferencia con Facebook. En las facultades
de CAREN y Ciencias Sociales, esta red social constituye la primera opción.

Gráfico 2. Redes sociales preferidas por los estudiantes de la Universidad Técnica

de Cotopaxi "Z"

Fuente: elaboración propia.

TikTok se mueve con los utecinos ‘Z’.

Los resultados confirman el predominio del teléfono celular como el dispositivo
preferido para el consumo de contenidos en TikTok, en una cifra del 84,6%.

140

Gráfico 3. Dispositivo preferido para el consumo de contenidos en TikTok

Fuente: Encuestas.

Por otra parte, los estudiantes de la Universidad Técnica de Cotopaxi reportan una

alta dedicación de tiempo de consumo a la plataforma TikTok. Se evidencia
moderación en una franja importante de casos, sin embargo, aproximadamente 20 de
cada 100 estudiantes de la Universidad Técnica de Cotopaxi le dedica entre tres a

cuatro horas diarias a esta red social y aproximadamente 8 de cada 100, un tiempo
superior a las cuatro horas.

Gráfico 4. Tiempo de dedicación a TikTok

Fuente: Encuestas.

141

TikTok y la creación de contenidos

El perfil del estudiante de la Universidad Técnica de Cotopaxi usuario de TikTok es
principalmente consumidor. Predomina el componente emocional e inconsciente

(Ferrés, 2010) que reacciona al contenido y a las herramientas disponibles en la

plataforma.

Gráfico 5. Niveles de participación en TikTok

Fuente: Encuestas.

En lo relacionado al potencial educativo de la app, la mayoría de los casos señalan

haberla empleado para sus tareas en, al menos, una ocasión. El 36% de la muestra

afirma no haber usado la plataforma en sus estudios; sin embargo, el 25% de casos la
han incorporado a sus hábitos de estudio.

Gráfico 6. TikTok como aliado en el proceso educativo

Fuente: Encuestas.

142

El estudio ha medido las percepciones de todo tipo de contenido disponibles en esta

red social, sin embargo, se destaca una relación entre lo educativo y el
entretenimiento cuando se consulta a los encuestados sobre los tutoriales disponibles
en esta app.

Gráfico 7: Percepciones sobre los tutoriales en TikTok

Fuente: Encuestas.

Los estudiantes de la Universidad Técnica de Cotopaxi que identifican

contenido  educativo  en  TikTok  demuestran  una  relación  entre  sus  hábitos  de
consumo  en  esta  red  con  la  carrera  que  estudian.  La  Facultad  de  CAREN  y  la
extensión  Pujilí  muestran  el  mayor  número  de  casos  en  los  que  esta  red  social

complementa su educación formal.

Gráfico 8. TikTok y la carrera elegida por los estudiantes de la

Universidad Técnica de Cotopaxi

Fuente: Encuestas.

143

El grupo focal complementa estos datos con cualidades sobre el potencial educativo

de esta herramienta.

Gráfico 9: Nube de palabras sobre el potencial educativo de TikTok

Fuente: Encuestas.

La pandemia por COVID 19 marcó cambios drásticos en las preferencias y hábitos
relacionados con las redes sociales. En el caso especial de la app que motiva este

estudio, surgen narrativas que incorporan lo educativo en una red creada
especialmente para la distracción: “Yo lo he utilizado para entretenimiento, pero
ahora más lo estoy utilizando para la carrera ya que busco cosas que me ayudan en el

criterio de mi carrera” (CIRM3, comunicación personal, 2023).

Los participantes afirman que TikTok hace que sea fácil perder la noción del tiempo.
Al abrir la aplicación, se ven nuevos videos que son relevantes y atractivos para el
usuario. Este enfoque personalizado hace que sea difícil resistir la tentación de
desplazarse y explorar más.

En términos generales, todos los  estudiantes de la Universidad Técnica de Cotopaxi
afirman  que  sí  han  aplicado  algún  conocimiento  visto  en  TikTok,  ya  sea  de
entretenimiento,  de  cocina  o  de  contenido  académico.  Consideran  que  la aplicación
es muy útil y necesaria:

Un pequeño porcentaje sí nos puede ayudar de acuerdo a la carrera que
nosotros sigamos, pero no se utiliza más para entretenimiento y se puede
utilizar otras plataformas para poder averiguar más y para podernos adentrar

144

más en la carrera que nosotros seguimos (CART6, comunicación personal,

2023).

La red social demuestra su potencial educativo, pues tiene la capacidad de resolver

cualquier duda relacionada con la cerrera universitaria: “…sí hemos aplicado ya que

yo vi un video sobre el reconocimiento de la atención de Gram, me sirvió mucho para
poder identificar algunas técnicas que nos enseñaron en los laboratorios de la UTC”
(LMKS1, Comunicación personal, 2023).

Además, los datos y las interpretaciones cualitativas demuestran una relación directa

entre la carrera elegida con la red social preferida:

Creo que es acorde a tu carrera, porque en el caso de mi carrera de
Comunicación, sí me ha servido mucho esta plataforma. Hoy en día tengo que
ir actualizándome en lo que son redes sociales porque las personas están

interactuando más y así podemos llegar a ellas. Creo que en otras carreras no
es tan factible para ellos es más educativo y deben usar otras plataformas”
(CSJP4, comunicación personal, 2023).

Los jóvenes siguen cuentas de tiktokers que crean contenido relacionado con sus

carreras, sin embargo, hay una franja importante de casos quienes consideran que

TikTok no es una aplicación útil para realizar tareas académicas, porque los videos
que ofrecen son muy cortos y no cumplen con las expectativas del estudiante, es por
ello que solo siguen a tiktokers que realicen contenido de entretenimiento.

Si TikTok se utiliza de una manera adecuada, es apta para el desarrollo de

capacidades intelectuales, ya que la aplicación sirve para impartir y adquirir
conocimientos. La plataforma resulta muy útil para despejar una duda en pocos
segundos. TikTok es una aplicación hecha para aprender mientras se entretienen.

Con relación a algunas cuentas de TikTok posicionadas en los ámbitos educativos y
de entretenimiento, se pueden destacar las siguientes:

145

Tabla 4: Cuentas educativas y de entretenimiento posicionadas en los

estudiantes de la Universidad Técnica de Cotopaxi.

Entretenimiento

Educativo

@Tv-novelas

@Matemática activa

@Kimberly Loaiza

@docentes

@mundomágico

@mimaestra-EC

@lagranjadelborrejo

@wlipamplin

@pongamosloaprueba

@julioprofe

@luisitocomunica

@talentohumano.ec

@agroindustriaTC

@reguetonantiguo

Fuente: encuestas.

Discusión
Los resultados reflejaron que los jóvenes dedican gran parte de su tiempo libre a la

plataforma de TikTok, en consecuencia, constituye un espacio digital emergente, pero

exitoso; orientado al entretenimiento. Las nuevas generaciones de universitarios
prefieren esta plataforma por sobre las redes sociales tradicionales, como Facebook e
Instagram. Esto, a propósito de lo señalado por Ankuash et al. (2021), TikTok ha

provocado que las personas dediquen su tiempo libre a ver y crear contenido.

Arango (2022) señala que TikTok está siendo muy utilizada en los dispositivos

móviles, este aspecto condiciona el tipo y formatos de contenido preferidos por las
audiencias. En el caso de la mayoría de los estudiantes de la Universidad Técnica de

Cotopaxi, ésta predilección por los dispositivos móviles se debe a su facilidad de
acceso, potencial de interacción, posibilidades de expresión creativa y conexión
social. Un teléfono celular siempre está a su alcance y les da más facilidad para ver o

realizar contenido en TikTok.

En  consecuencia,  se  potencian  las  cualidades  narrativas  que  ofrece  la  plataforma
TikTok,  en  particular,  los  formatos  de  video  vertical,  vídeos  de  corta  duración  y
modos  de  participación  propias  de  los  interfaces  que  usan  pantallas  táctiles;  el

reconocimiento facial para actividades de inteligencia artificial, la distorsión de

rostros  y  voces,  contenido  generado  a  partir  de  los  datos  e información  biométrica,
propia  de  los  celulares.  TikTok  explota  todo  lo  que  se  puede  hacer  con  un  teléfono
celular.

En consecuencia, son muy pocos los estudiantes que prefieren acceder a esta red
social desde una computadora, dada la dificultad de portar dicho dispositivo durante

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sus jornadas académicas. El computador personal constituye un dispositivo

ineficiente, puesto que no les facilita la movilidad, carecen de una experiencia táctil,
se reduce la posibilidad de personalización y se incrementan las preocupaciones
sobre la privacidad y la seguridad.

Sobre el tiempo de uso y consumo en este medio social, las personas pueden sentir
que  el  tiempo  vuela,  ya  que  los  vídeos  cortos  de  esta  plataforma  permiten  a  los
usuarios  consumir una  variedad  de  contenido  en  poco  tiempo,  entre  otros  factores.
Dicha  percepción,  sumada  a  los  altos  tiempos  de  consumo  diario,  hace  necesario  el

estudio de esta plataforma y su relación con los estudiantes desde una perspectiva

psicológica, de alfabetización y seguridad digital. Es necesario medir la incidencia de
este fenómeno en sus hábitos de estudio.

La influencia de TikTok en los procesos educativos.
Se plantean dos dimensiones para la discusión. Por una parte, la que viene del

encuentro entre las dinámicas del espacio institucional educativo (Huergo, 2010) que
impone, según Barbero, la idea de ritualidad, con los espacios mediático-

tecnológicos, relacionados con la cultura digital y la tecnicidad: los jóvenes
consideran a TikTok como un aliado que complementa su formación a académica, sin
embargo, ésta aún no alcanza a reemplazar la gran mayoría de procesos educativos

formales.

La segunda dimensión está relacionada con la narrativa impuesta por esta app en los
procesos  educativos.  Muchos  afirman  que  el  tiempo  es  muy  corto  y  no  se  puede
realizar  una  explicación  amplia  para  una  mejor  comprensión.  De  hecho,  autores
como  Ibarra  (2022),  describen  a  TikTok  como  una  plataforma  de  entretenimiento

donde los usuarios pueden consumir y generar contenido, la mayoría de personas lo
consume para entretenerse cuando se sienten aburridos, ya que en la plataforma se
puede encontrar todo tipo de videos.

Sin embargo, se logró comprobar que la narrativa de TikTok estimula el
autoaprendizaje, gracias a la presentación de los videos en corto tiempo que permiten

entender temas puntuales de una manera más fácil. Estos resultados son respaldados
por Tejedo et al, 2022, en donde menciona que la mejor opción para consultar temas

educativos es TikTok, porque los videos son cortos y explican con claridad, sin
interrupciones. Es por ello que se establece una relación entre ciertas cuentas creadas

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en esta app con la carrera elegida por los estudiantes de la Universidad Técnica de

Cotopaxi.

Conclusiones

Al finalizar la presente investigación se han logrado valoraciones efectivas; en cuanto
a las técnicas realizadas a los estudiantes de la Universidad Técnica de Cotopaxi, se
logró examinar las preferencias de consumo de contenido de TikTok en los jóvenes
“Z” relacionadas con la educación y el entretenimiento.

Los estudiantes de la Universidad Técnica de Cotopaxi utilizan esta aplicación para

fines académicos, porque en YouTube u otras redes, los videos son largos y poco
entendibles. TikTok ofrece videos en corto tiempo y más resumidos, claros y concisos,
es más fácil buscar la información y aprender.

En la actualidad las redes sociales se han transformado en una en una forma en que
las personas se comunican y comparten información, convirtiéndose en una parte

importante de la vida cotidiana de muchas personas. Además, que han logrado ganar
terreno en el consumo de noticias y TikTok sigue su ascenso entre los jóvenes.

TikTok es una aplicación educativa donde se puede aprender mientras se entretienen,
existe mucho contenido divertido que enseñan muchas cosas interesantes, los jóvenes
usan TikTok para hacer las tareas de la universidad. Les brinda acceso rápido a

información muy útil, además que les permite compartir esa información con otro

compañero.
Los estudiantes de la Universidad Técnica de Cotopaxi encuentran información
relevante para sus tareas académicas a través de videos cortos y directos, lo que los
hace ahorrar tiempo en la búsqueda de información. Para los estudiantes es más fácil

encontrar formas creativas de presentar la información académica, lo que puede
hacer que las tareas sean más interesantes y motivadoras para ellos.
Finalmente, TikTok es una plataforma muy diversa que seguirá evolucionando y

atrayendo a más usuarios. Es interesante evidenciar que algunas personas señalaron
que no utilizan TikTok, lo que indica que no toda la población conoce este tipo de

plataformas. Cabe resaltar que TikTok en la actualidad cuenta con una alta gama de
usuarios debido a la gran cantidad de videos que ofrece esta aplicación.

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