Morales Muñoz, Karen Andrea, y Carlos Ingnacio Loncón Sepúlveda. «Mejora Del Modelo De gestión Por Procesos De Una institución De educación Superior Estatal Del Sur De Chile». Revista Imaginario Social 6, no. 2 (mayo 4, 2023). Accedido abril 25, 2026. http://revista-imaginariosocial.com/index.php/es/article/view/107.